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Fazemos todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos e sempre que ocorram, procederemos logo que possível, à sua correcção. No caso de a informação apresentada não corresponder às características do produto, o Cliente será informado e terá o direito de desistir da sua compra.

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Envios/Entregas
A sua encomenda será expedida até 3 dias úteis, dando preferência aos CTT. Este tempo pode sofrer alterações caso o produto pretendido se encontre esgotado.

Os CTT levarão entre 2 a 3 dias úteis a entregar a encomenda,


Pagamentos
Os nossos métodos de pagamento são os seguintes:

- MULTIBANCO

- Contra Reembolso (este método tem o custo adicional de 7€)


Cancelamento
O Cliente poderá cancelar a encomenda até ao momento da expedição. Após esta, o processo passa a estar enquadrado no âmbito da "devolução de encomendas".


Devolução de Encomendas
Se o produto não corresponder às suas expectativas, assiste-lhe o direito de resolver o contrato nos 14 dias ulteriores à entrega da mercadoria. Para o efeito, deverá proceder ao envio de carta registada com Aviso de Recepção, comunicando ao vendedor a vontade de resolver o contrato.

A mercadoria deverá ser devolvida nas devidas condições de conservação à entidade fornecedora, efectuando esta a sua troca ou reembolso. No caso do direito de resolução ser utilizado, os montantes que já tiverem sido pagos pelo consumidor serão reembolsados no prazo de 15 dias a contar da data da recepção das mercadorias devolvidas.

No caso de artigo com defeito ou trocado relativamente à nota de encomenda, os custos inerentes à devolução/troca são da responsabilidade das Edições Velha Lenda.