TERMOS E CONDIÇÕES

Informação sobre conteúdos

O website oficial das Edições Velha Lenda (www.velhalenda.com) destina-se apenas a uso particular. A reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos conteúdos da página sem autorização prévia escrita é proibida para outros fins que não o uso estritamente pessoal.

As Edições Velha Lenda (www.velhalenda.com) reservam-se no direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.

Para facilitar a acessibilidade a outros conteúdos, o site www.velhalenda.com poderá incluir links a outras páginas da Internet. Tal não significa que as Edições Velha Lenda apoiem essas páginas ou recomendem os respectivos produtos e serviços e declina qualquer responsabilidade pelo teor dos mesmos. O Cliente que aceda a um link externo deverá ler e aceitar as condições dessa página antes de o utilizar.

Fazemos todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos e sempre que ocorram, procederemos logo que possível, à sua correcção. No caso de a informação apresentada não corresponder às características do produto, o Cliente será informado e terá o direito de desistir da sua compra.

Os preços e especificações estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

Comprar nas Edições Velha Lenda

Envios/Entregas
A sua encomenda será expedida entre 5 e 10 dias úteis, dando preferência aos CTT. Este tempo pode sofrer alterações caso o produto pretendido se encontre esgotado.

Os CTT levarão entre 2 a 5 dias úteis a entregar a encomenda.

• Envio Registado
• O envio registado é composto por um link de acompanhamento da encomenda, que inclui o seguro de danos de transporte. Quando o cliente não se encontra na morada de destino para receber a sua encomenda, é-lhe deixado um documento de levantamento num posto de CTT.

• Correio Editorial | Sem Registo
• Envio destinado a livros, normal. Sem link de acompanhamento de encomenda e sem seguro de danos de transporte. Este método de envio não cobre a substituição de produtos danificados pela transportadora.
  
• As Edições Velha Lenda não se responsabilizam pelos extravios das encomendas enviadas nesta opção.
  

• Expresso 48 horas
  
• Envio rápido e registado. Entregue em 48 horas úteis. Com seguro. 

Pagamentos
Os nossos métodos de pagamento são os seguintes:

- MULTIBANCO (Prazo de 3 dias para realizar o pagamento)

- Cartão de Crédito/Débito (este método tem o custo adicional de 0,70€)

Cancelamento
O Cliente poderá cancelar a encomenda até ao momento da expedição. Após esta, o processo passa a estar enquadrado no âmbito da "devolução de encomendas".

As Edições Velha Lenda, no entanto, não aceitam o cancelamento de qualquer produto adquirido no período de pré-vendas.

Trocas
O Cliente poderá trocar o seu produto danificado reenviando o mesmo para a morada por nós a indicar. A substituição será realizada no prazo máximo de 5 dias úteis a contar da recepção do produto danificado.

Os portes de devolução do livro danificado são suportados pelo cliente.  

Devolução de Encomendas

Consulte a nossa Política de Reembolso.

Encomenda Não Reclamada

Na situação de encomendas devolvidas à origem por falta de recepção na hora da entrega, ou por não terem sido reclamadas, o cliente deverá contactar a editora e solicitar reenvio, pagando novos portes.

Dados de Envio

O cliente tem a obrigação de fornecer ao vendedor os dados para o envio correcto da sua aquisição.

Caso contrário, e em situação de devoluções por morada incorrecta e/ou insuficiente, o cliente deverá fornecer nova morada e pagar os novos custos de embalamento e envio.