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Fazemos todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos e sempre que ocorram, procederemos logo que possível, à sua correcção. No caso de a informação apresentada não corresponder às características do produto, o Cliente será informado e terá o direito de desistir da sua compra.

Os preços e especificações estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

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Envios/Entregas
A sua encomenda será expedida entre 3 e 5 dias úteis, dando preferência aos CTT. Este tempo pode sofrer alterações caso o produto pretendido se encontre esgotado.

Os CTT levarão entre 2 a 5 dias úteis a entregar a encomenda.

O envio gratuito está unicamente disponível para Portugal Continental e Ilhas. No que respeita a encomendas internacionais, deverá seleccionar a modalidade de envio adequada. Caso contrário, procederemos ao cancelamento da mesma.


Pagamentos
Os nossos métodos de pagamento são os seguintes:

- MULTIBANCO (Prazo de 3 dias para realizar o pagamento)

- Cartão de Crédito/Débito (este método tem o custo adicional de 0,70€)


Cancelamento
O Cliente poderá cancelar a encomenda até ao momento da expedição. Após esta, o processo passa a estar enquadrado no âmbito da "devolução de encomendas".


Devolução de Encomendas
Se o produto não corresponder às suas expectativas, assiste-lhe o direito de resolver o contrato nas 24 horas úteis ulteriores à entrega da mercadoria. Para o efeito, deverá proceder ao envio de um e-mail, e, seguidamente, de uma carta registada com Aviso de Recepção, comunicando ao vendedor a vontade de resolver o contrato.

A mercadoria deverá ser devolvida nas devidas condições de conservação à entidade fornecedora, sem qualquer sinal de utilização ou manuseamento, efectuando esta a sua troca ou reembolso. No caso do direito de resolução ser utilizado, os montantes que já tiverem sido pagos pelo consumidor serão reembolsados no prazo de 30 dias a contar da data da recepção das mercadorias devolvidas.

De todo o Reembolso de Encomendas Expedidas, será devolvido o seu valor com os custos de embalamento e envio descontados. 

No caso de artigo com defeito ou trocado relativamente à nota de encomenda, os custos inerentes à devolução/troca são da responsabilidade das Edições Velha Lenda.

As Edições Velha Lenda, no entanto, não aceitam devoluções de qualquer produto adquirido no período de pré-vendas.


Encomenda Não Reclamada

Na situação de encomendas devolvidas à origem por falta de recepção na hora da entrega, ou por não terem sido reclamadas, o cliente deverá contactar a editora e solicitar reenvio, pagando os custos de embalamento e novo envio.


Dados de Envio

O cliente tem a obrigação de fornecer ao vendedor os dados para o envio correcto da sua aquisição.

Caso contrário, e em situação de devoluções por morada incorrecta e/ou insuficiente, o cliente deverá de fornecer nova morada e pagar os novos custos de embalamento e envio.